- Smart Queue - Hệ thống xếp hàng thông minh
> 10
KHÁCH HÀNG
Giới thiệu
Tại sao nên chọn Smart Queue?
Smart Queue là giải pháp xếp hàng thông minh giúp tối ưu quy trình phục vụ, giảm thời gian chờ đợi và nâng cao trải nghiệm khách hàng.Với khả năng tích hợp đa thiết bị, đăng ký từ xa và phân tích dữ liệu bằng AI.
Smart Queue không chỉ giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả
mà còn mang lại sự hài lòng cho người dùng ở mọi điểm chạm.
Tầm nhìn
Trở thành giải pháp hàng đầu về quản lý xếp hàng thông minh, góp phần nâng tầm trải nghiệm dịch vụ công và tư trên toàn quốc.
Sứ mệnh
Tối ưu hóa quy trình phục vụ bằng công nghệ, giúp mọi người tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu quả vận hành cho tổ chức.
Chức Năng
Chức Năng
Chức Năng01
Lấy số
Khách hàng có thể dễ dàng lấy số thứ tự online hoặc tại quầy, tùy theo nhu cầu. Hệ thống cho phép chọn đúng loại dịch vụ cần thiết, hiển thị lượt gọi theo thời gian thực, giúp tối ưu thời gian chờ và nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
02
Quản lý bộ phận
Dễ dàng tạo, chỉnh sửa và phân quyền cho từng bộ phận phục vụ. Theo dõi hiệu suất hoạt động theo từng phòng ban giúp quản lý vận hành rõ ràng, khoa học và minh bạch.
03
Xuất dữ liệu linh hoạt
Xuất báo cáo định kỳ theo ngày, tuần, tháng – dạng Excel/PDF – phục vụ công tác quản lý, kiểm tra và trình báo.
04
Quản lý hệ thống
Dễ dàng cấu hình điểm phục vụ, phân quyền người dùng và theo dõi hoạt động toàn hệ thống chỉ trong vài thao tác. Giúp kiểm soát quy trình vận hành một cách linh hoạt và hiệu quả.
05
Báo cáo & Thống kê
Tự động tổng hợp dữ liệu theo thời gian thực, hiển thị trực quan qua biểu đồ và bảng biểu. Hỗ trợ quản lý ra quyết định nhanh chóng dựa trên số liệu chính xác.
06
Đánh giá & Xếp hạng
Thu thập phản hồi từ khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ, phân tích mức độ hài lòng và xếp hạng hiệu suất nhân viên. Giúp nâng cao chất lượng phục vụ liên tục
Intro Video
Ứng dụng mạnh mẽ – Linh hoạt - Dễ triển khai
Smart Queue được thiết kế để triển khai nhanh chóng trên nhiều mô hình dịch vụ khác nhau – từ bệnh viện, ngân hàng đến trung tâm hành chính công. Hệ thống linh hoạt trong cấu hình, dễ dàng tích hợp với thiết bị sẵn có và hỗ trợ mở rộng khi cần, giúp đơn vị tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành.
Khách hàng
Trung tâm phục vụ HCC xã Chân Mây - Lăng Cô
Khách hàng
Trung tâm phục vụ HCC xã Hưng Lộc
Khách hàng
Trung tâm phục vụ HCC xã Lộc An
Khách hàng
Trung tâm phục vụ HCC xã Vinh Lộc
Giải pháp
Giải pháp cho các lĩnh vực
Ngân Hàng
Lĩnh vực
Bệnh viện/ Phòng khám
Lĩnh vực
Trung tâm Hành chính công
Lĩnh vực
Doanh nghiệp tư nhân
Lĩnh vực
Trường học
Lĩnh vực
Phản Hồi
Phản hồi từ khách hàng
Phản hồiRút ngắn thời gian chờ, tăng sự hài lòng
"Từ khi triển khai Smart Queue, thời gian chờ của bệnh nhân giảm rõ rệt, nhân viên cũng dễ dàng theo dõi và điều phối lượt khám. Hệ thống rất ổn định và dễ sử dụng."
Giải pháp phù hợp cho dịch vụ công hiện đại
"Chúng tôi cần một giải pháp thân thiện với người dân nhưng vẫn đảm bảo tính chuyên nghiệp và hiệu quả.
Smart Queue đáp ứng tốt cả hai. Việc tích hợp với hệ thống nội bộ cũng rất thuận tiện."
Quản lý đơn giản, triển khai nhanh chóng
"Chúng tôi triển khai Smart Queue chỉ trong vài ngày cho toàn bộ chi nhánh. Hệ thống giúp chuẩn hóa quy trình phục vụ và dễ dàng trích xuất báo cáo theo từng bộ phận."
Liên hệ
Đăng ký ngay để được khám phá hệ thống Smart Queue
Smart Queue - Số hóa quy trình chờ, nâng tầm dịch vụ
Tối ưu quy trình, nâng cao hiệu suất phục vụ tất cả chỉ trong vài thao tác
Giải pháp cho các lĩnh vực
Liên hệ
Copyright By @ 2025 - SQMS